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動画 · 2021/03/04

カスタマーサポートが不十分だとデートが台無しに？　TechSeeがNFFを減らせる理由

ポールさんがデートのために新しいテレビを注文しました。でも、その設定は見た目以上に難しくて……？！デートが台無し（＋テレビは返品）になるか、それとも成功させられるのか、それはカスタマーサポートの対応に掛かっています！

動画 · 2020/11/20

水漏れなど宅内で起こるトラブルを保険会社が解決するためのビジュアルサポート活用法をご紹介します

動画 · 2020/10/28

食品・飲料機器サプライヤーのコールセンターが、ビールサーバが動かなくなったバーテンダーにビジュアルでサポートを提供する様子をご覧ください。

動画 · 2020/08/26

ボーダフォンの COOであるHugo Pintoとテクニカル・サポート・マネージャのPedro Realが、技術者の派遣を減らし、NPS を向上させ、FCR を向上させるための TechSee によるAIを用いたビジュアルサポートの価値について説明します。

動画 · 2020/08/25

Vodafone NZがTechSeeのビジュアルサポートを使用し、迅速かつ簡単に、良質なカスタマーサービスを提供している様子をご覧ください。

動画 · 2020/08/18

COVID-19の流行下に技術者とお客様の安全を守るための、米国通信業者大手ベライゾンによるTechSeeの活用戦略をご紹介します